使用教學:

(一)你所需之「工具配備」:

  1. 使用「電腦」者:
    1. 硬體需求 → Pentium 4 1GHz以上,記憶體(RAM)1G以上。
    2. 作業系統 → Windows 2000、XP、VISTA、7、8。 Mac系統尚不支援。
    3. 瀏覽器版本 → IE7、8、9,使用其他瀏覽器,可能會有部分功能無法使用。
    4. 其他 → 網路頻寬建議ADSL 2 M以上,需有耳機或喇叭。
    5. Windows 8及IE10,可能須更改瀏覽器設定,才能觀看。
  2. 使用「智慧型手機、平板電腦」者:
    1. Android系統 → 雙核心,記憶體1GB以上,建議使用系統預設瀏覽器。
    2. IOS系統 → IOS 5以上,建議使用系統預設瀏覽器。
    3. 其他作業系統,不保證能觀看。

(二)「第一次登入」之步驟:

  1. 請「台北/中壢偉文-雲端學習網機構雲端學員」於第一次登入之後,必定要確認,個人資料中的E-mail欄位「是否正確」,否則,日後忘記密碼時,會無法收到取回密碼信件。 
    「人工處理」將會佔用您「寶貴的等候時間」,所以,請學員務必先「確認Email正確」。
  2. 修改E-mail操作步驟:
    1. 點選「修改資料」。(此時頁面會轉至「會員中心」)
    2. 修改並確認「E-mail」欄位是否正確。
    3. 點選「送出」。
    4. 點選「確定」。

(三)「播放課程影片」之步驟:

  1. 「測試」您的設備,是否可觀看影片:
    1. 請先向「台北/中壢偉文-雲端學習網機構輔導員」,取得「測試帳號」。
    2. 點選首頁上的的「測試影片」。
    3. 進入「影片資訊頁」之後,點選「播放」。
    4. 「開始」播放影片。
  2. 「試看」課程:
    1. 請至「台北/中壢偉文-雲端學習網機構」試聽試看!

(四)「登出」之步驟:

  1. 如何「登出」:雲端平台
    1. 點選雲端平台首頁之「登出」選項。
    2. 網頁切換至「登出確認」頁面。
    3. 點選「確定」即可。
    4. 「一個帳號」只能同時在「一個裝置」上使用,在「更換裝置」前請務必「登出」目前使用的裝置。

(五)「忘記密碼」之處理步驟:

  1. 若您「忘記密碼」,可使用網頁上的「取回密碼功能」取回您的密碼。
  2. 「操作流程」如下:
    1. 「點選」首頁的『忘記密碼』。
    2. 進入『忘記密碼』功能頁面之後,輸入『帳號』、『電子信箱(E-mail)』。
    3. 點選『送出』,系統會寄發密碼信件至您的信箱。

(六)聯絡客服:為提供學員更優質的服務,若學員在「學習過程中」或「教材使用上」有「疑問或意見」,台北/中壢偉文-雲端學習網機構提供「多種管道」為您解惑:

  1. 請就近至「台北/中壢偉文-雲端學習網機構全國各分班」,可立即為您解惑、服務。
  2. 客服信箱:
  3. 客服專線:
  4. 線上客服: